店舗名

Protein Express （プロテイン エクスプレス）

販売業者

タンエクス・イノベーション株式会社  (Tannex Innovation Co., Ltd.)

代表社名

高田 フレディ （タカダ フレディ）

運営責任者

高田 ベロニカ （タカダ ベロニカ）

www.proteinexpress.jp

住所

470-0224, 愛知県みよし市三好町湯ノ前98-3 ガスビル3F

連絡先

Tel: 050-6860-5071 Fax: 0561-34-3077

メール： info@proteinexpress.jp

(お問い合わせ時間：10：00～18：00 土日祝、年末年始を除く)

商品代金以外の料金の説明

【代金引換を選択される場合】

消費税・配送料・代金引換手数料

【銀行振込を選択される場合】

消費税・配送料・銀行振込手数料

【クレジット決済を選択される場合】

消費税・配送料

お申込みの有効期限

原則として完売するまでとなります。

お支払い方法

・代金引換払い

○ 商品のお受け取り時に代金をお支払いいただく代引き便です。
○お届けしたドライバーに商品代金をお支払いください。
○代引き手数料315 円がかかります。お 買い上げの商品代金が6,000円(税込)以上の場合は弊社負担とさせていただきます。
○輸入代行品のみのご注文の場合は、請求書をお送りします ので、請求書をお受け取りの際に商品代金をお支払いいただきます。
現金特価品など、商品によっては別途頂戴 するものもございます。その場合には商品毎に記載しています。
メーカー直送品は代引きでの取り扱いができません。その場合には商品毎に記載してい ます。

・銀行振り込み
○ ご入金確認後に商品を発送いたします。
○振込の控えを領収書の控えとさせていただきます。
○振込手数料はお客様負担となります。

お支払期限

・代金引換払い : 商品受け取り時のお支払となります。

・銀行振り込み前払い決済をお支払い方法としてご指定された場合 は、ご注文の承り後１週間以内にご入金を完了していただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

商品の梱包・配送について

ご 注文商品は国内発送品の場合通常で翌日～5日前後、輸入代行品の場合通常で10日前後でお届けいたしております。
納期がかかる場合などはその都度 メールでご連絡させていただきます。

メーカーの在庫状況によりお届けに時間がかかる場合もございます。また廃盤、完売によりお届けできな い場合もございます。

事前に確認ができている場合には各商品ページにて案内させていただいておりますが、急な品切れ等もございます。その 場合には何卒ご理解いただけましたら幸に存じます。

※カート上での 「在庫あり」の表示は弊社内に在庫があるという意味ではありません。輸入代行や受注発注商品の場合も含みます。

当店で在庫 を保有しているものにつきましては、当日の出荷に間に合う限り即日出荷に努めております。
当店の契約運送会社 メーカー直送時に使われるその他主な運送会社

ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/

日 通航空(輸入代行品)

※運送会社のご指定は承る事が出来ません

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。注文 画面にてご希望の時間帯を指定してください。

9-12, 12-14, 14-16, 16-18, 18-20, 20-21

なお、海外から直送となる輸入代行品(日通航空)はお届け日・時間帯の指定はできません。

・輸入関税・輸入代行手数料
輸 入代行品は、輸入代行手数料込みの価格となっております ので、ご安心ください。
関税（代金の約12％程度）が生じないよう分割してお届けする場合がありますが、万が一、 それらをお支払い頂いた場合には、領収書を必ず控えた上で、 お問い合わせメール にてご連絡ください。

・配送料 金
国内発送品、輸入 代行品とも送料は全国一律1000円です。10,000円(税込)以上お買い上げの場合は無料とさ せていただきます。

返品・交換について

商品の返品・交換は受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。
商品到着後７日以内に下記までご連絡ください。
カスタマーセンター：050-6860-5071

サービスの停止について

何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。 その際、システムの普及にお時間をいただくことがございます。

その他販売条件について

配送先は国内に限ります。